(1)提交:測試人員發(fā)現(xiàn)缺陷之后，將缺陷提交給測試組長。

　　(2)分配:測試組長接收到測試人員提交的缺陷之后，將其移交給開發(fā)人員。

　　(3)確認(rèn):開發(fā)人員接收到移交的缺陷之后，會與團隊甚至測試人員一起商議，確定該

　　缺陷是否是一個缺陷。

　　(4)拒絕/延期:如果經(jīng)過商議之后，缺陷不是一個真正的缺陷則拒絕處理，關(guān)閉缺陷;

　　如果經(jīng)過商議之后，確定其是一個真正的缺陷， 則可以根據(jù)缺陷的嚴(yán)重 程度或優(yōu)先級等選擇

　　立即處理或延期處理。

　　(5)處理:開發(fā)人員修改缺陷。

　　(6)復(fù)測:開發(fā)人員修改好缺陷之后，測試人員重新進行測試(復(fù)測)，檢測缺陷是否

　　確實已經(jīng)修改。如果未被正確修改，則重新提交缺陷。

　　(7)關(guān)閉:測試人員重新測試之后，如果缺陷已經(jīng)被正確修改，則將缺陷關(guān)閉，整個缺

　　陷處理完成。