社群的成長期一般指用戶數(shù)量持續(xù)上升、社群活躍度持續(xù)提高的階段。這個階段的用戶普遍對社群有了一定的了解，但是還沒有建立起足夠的信任，運營者由于還沒有在群里樹立權(quán)威，大多數(shù)群員會保持觀望態(tài)度。所以，在這個階段，群員基本都不會太主動邀請新成員加入，群員的話題以及內(nèi)容一般都不會太出格。

　　在這個階段，主要工作是吸納新用戶入群、協(xié)調(diào)新老用戶之間的關(guān)系、優(yōu)化群內(nèi)活動和內(nèi)容、培養(yǎng)群內(nèi)活躍人物為小KOL、掌控群內(nèi)輿論的發(fā)展方向、慢慢統(tǒng)一社群價值觀等。

　　成長期也是社群最容易夭折的時期。由于新人的持續(xù)加入，觀點沖突、活躍度驟降、群員間矛盾、廣告干擾等問題都可能導(dǎo)致社群迅速進(jìn)入衰退期。所以需要嚴(yán)格執(zhí)行群規(guī)，并且需要高頻率觀察群內(nèi)動向，及時制止可能發(fā)生的問題或沖突。