沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。社群的規(guī)則在建立社群的時(shí)候就應(yīng)該完善起來(lái)。社群規(guī)則應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面。

　　1.會(huì)員方面：要求群?jiǎn)T修改昵稱為指定的格式，如姓名+行業(yè)+城市。

　　2.社群功能：介紹運(yùn)營(yíng)者是誰(shuí)，告知用戶這個(gè)群有哪些功能，說(shuō)明成員能有哪些收獲，社群功能的介紹要簡(jiǎn)短，最好能讓用戶在3秒鐘內(nèi)就可以記住。

　　3.支持內(nèi)容：說(shuō)明群內(nèi)支持什么信息、鼓勵(lì)什么內(nèi)容，一般主要為符合群內(nèi)調(diào)性的相關(guān)內(nèi)容。

　　4.反對(duì)內(nèi)容：說(shuō)明群內(nèi)禁止什么信息，如廣告、政治敏感話題、私自拉人、不文明用語(yǔ)等。

　　另外在制作群規(guī)的時(shí)候，需要注意以下兩個(gè)方面：

　　1.要合情合理。群規(guī)一定要根據(jù)社群的情況設(shè)計(jì)，甚至一個(gè)社群下屬的不同分群也要在社群規(guī)則的設(shè)計(jì)上有所區(qū)別。根據(jù)社群的特點(diǎn)制定相應(yīng)的基礎(chǔ)規(guī)則，例如對(duì)于娛樂(lè)性質(zhì)重一點(diǎn)的社群，大家可討論各種話題，只要好玩有趣，能夠帶動(dòng)社群活躍，可以相對(duì)寬松一點(diǎn);對(duì)于學(xué)習(xí)性質(zhì)或成員總體素質(zhì)較高的社群，社群規(guī)則的設(shè)定要相對(duì)嚴(yán)格一點(diǎn)，包括發(fā)言的內(nèi)容方向、發(fā)言是否有價(jià)值都需要做規(guī)定，以此保證社群活躍的絕對(duì)高價(jià)值，也可以規(guī)定討論其他話題的時(shí)間，防止社群的正常節(jié)奏被打亂。

　　2.社群成員之間不是強(qiáng)關(guān)系連接，因此對(duì)社群進(jìn)行控制不能是強(qiáng)制性的，而是需要讓社群成員形成自組織自運(yùn)行，自發(fā)地遵守群規(guī)。這就需要做到：

　　(1)每個(gè)群?jiǎn)T都要清楚地了解群規(guī)。

　　(2)每個(gè)群?jiǎn)T都要嚴(yán)格遵守群規(guī)。

　　(3)群規(guī)的每個(gè)內(nèi)容都要可衡量、可記錄。

　　(4)群規(guī)需要按照社群現(xiàn)狀及時(shí)調(diào)整和修改。

　　(5)社群要保證不被錯(cuò)誤解讀或者濫用。