測(cè)試面試題之如何測(cè)試電梯

面試題：怎么測(cè)試電梯

前提條件是：這是一道軟件測(cè)試工程師面試題，而非真正的電梯測(cè)試人員的面試題

第二個(gè)前提：沒(méi)有需求文檔，但了解電梯的基本業(yè)務(wù)功能

思路： 把電梯當(dāng)作一個(gè)了解基本業(yè)務(wù)功能，卻沒(méi)有需求文檔的軟件來(lái)進(jìn)行測(cè)試。也就是說(shuō)這里考察兩點(diǎn)：

第一，你能不能測(cè)沒(méi)有需求文檔，或者需求文檔不完整的東西

第二，你能不能把測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法應(yīng)用到實(shí)際工作上去

還隱含第三點(diǎn)，你的測(cè)試思維是否完整，測(cè)試范圍能想得比較全面嗎。

2. 確定測(cè)試范圍

以下是黑盒角度的

功能：關(guān)注電梯的基本功能是否實(shí)現(xiàn)

性能：關(guān)注電梯的性能指標(biāo)，如負(fù)重多少kg

安全性：關(guān)注電梯的安全性，如超重報(bào)警，下墜制動(dòng)

用戶(hù)體驗(yàn)：關(guān)注電梯的舒適性

以下是白盒角度的或其他的

效率：關(guān)注電梯控制邏輯的內(nèi)部算法

接口：電梯和電梯控制器，電梯和大樓，電梯和攝像頭，電梯和對(duì)講機(jī)(報(bào)警裝置)的接口測(cè)試

零件：電梯的零件的單元測(cè)試

兼容性：電梯和其他東西的兼容性

3.具體測(cè)試用例的設(shè)計(jì)

3.1功能測(cè)試：

思路一：基于用戶(hù)界面，如按鈕，分電梯內(nèi)的按鈕和電梯外的按鈕;電梯內(nèi)分樓層鍵、開(kāi)關(guān)門(mén)鍵、報(bào)警鍵。然后對(duì)這些鍵，一個(gè)一個(gè)測(cè)過(guò)來(lái)。同時(shí)關(guān)注顯示屏，電梯內(nèi)外的顯示屏均顯示電梯當(dāng)前所在樓層和運(yùn)行方向。

思路一就是典型的單元測(cè)試。

思路二：?jiǎn)蝹€(gè)功能測(cè)好之后，再把單個(gè)的功能組合起來(lái)進(jìn)行測(cè)試(集成測(cè)試)，集成測(cè)試時(shí)可以根據(jù)電梯當(dāng)前狀態(tài)是上行、下行還是停止(狀態(tài)機(jī))來(lái)設(shè)計(jì)測(cè)試用例，以保證覆蓋率。

比如上行時(shí)按XX按鈕會(huì)怎么樣。此時(shí)可以向面試官提出等價(jià)類(lèi)劃分思想，為何要測(cè)這些按鈕，如何劃分等價(jià)類(lèi)。

思路三：集成測(cè)試完畢后，開(kāi)始測(cè)試真實(shí)用戶(hù)場(chǎng)景(確認(rèn)測(cè)試/驗(yàn)收測(cè)試/工作流測(cè)試)，此時(shí)可以設(shè)計(jì)常見(jiàn)的用戶(hù)場(chǎng)景(場(chǎng)景設(shè)計(jì))并進(jìn)行測(cè)試。如大量用戶(hù)從1樓進(jìn)入，并去不同樓層。又或者大量用戶(hù)從不同樓層下到1樓。

思路四：不同品牌電梯的比較，電梯和電梯國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的比較，電梯和安裝電梯的大樓用戶(hù)需求的比較等等

思路五：特殊需求的測(cè)試，如摩天大樓可能要求高速電梯。百貨大樓可能要求觀光電梯。

3.2性能測(cè)試：

思路一：測(cè)試電梯負(fù)載單人時(shí)的運(yùn)行情況(基準(zhǔn)測(cè)試)、多人時(shí)的運(yùn)行情況(負(fù)載測(cè)試)、一定人數(shù)下較長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)作(穩(wěn)定性測(cè)試)、更長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)作時(shí)的運(yùn)行情況(疲勞測(cè)試)、不斷增加人數(shù)導(dǎo)致電梯報(bào)警(拐點(diǎn)壓力測(cè)試)

思路二：不同層次的性能，如零部件性能等

3.3安全性測(cè)試：

軟件的安全性測(cè)試我也不了解。只能瞎說(shuō)了。比如，暴力破壞電梯，下墜制動(dòng)測(cè)試，超重警報(bào)、超時(shí)警報(bào)的測(cè)試，報(bào)警功能的測(cè)試，監(jiān)控?cái)z像頭測(cè)試，火災(zāi)時(shí)應(yīng)該不讓用戶(hù)使用，但又要讓里面的人能出來(lái)等等。

3.4用戶(hù)體驗(yàn)：

電梯是否有地毯，夏天是否有空調(diào)，通風(fēng)條件，照明條件。等等

3.5效率：調(diào)度算法是否合理，是否最優(yōu)，按錯(cuò)鍵是否可以取消

3.6零件: 零部件是否合格

3.7接口：電梯和其他設(shè)備的交互，如報(bào)警裝置、中央空調(diào)、監(jiān)控室等等如何交互，是否工作正常

3.8兼容性：電梯的整體和其他設(shè)備的兼容性

以上，是建議的答案。一般把整體思路說(shuō)一下，再把3.1功能測(cè)試部分重點(diǎn)講一講，面試官應(yīng)該會(huì)滿(mǎn)意的。

如果把電梯換成電話(huà)，測(cè)試思路還是這個(gè)，頂多就是換一些具體用例?；蛘唠娞輷Q成其他任何東西都一樣的，關(guān)鍵是，把它當(dāng)作軟件，展示測(cè)試思維。

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作者：傳智播客軟件測(cè)試培訓(xùn)學(xué)院
 
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