新媒體運(yùn)營每天都干什么?

　　新媒體是一個很大的范疇，并不是簡單的發(fā)發(fā)微博微信，不只是想“我要搞什么內(nèi)容”，而要多想想“我們的受眾想要看什么內(nèi)容”，涉及到的內(nèi)容是多方面的，其中有數(shù)據(jù)、心理博弈、熱點借勢、大號資源利用、媒介合作、話題引爆，承載著這個時代的更多公關(guān)、廣告的職能。

　　通過成功的新媒體案例，你會發(fā)現(xiàn)，成功把握用戶受眾心理的那些產(chǎn)品，無非切中的就是人的一些最基礎(chǔ)的情感，感動、憤怒、貪欲等等。如果你的基礎(chǔ)打好了，文案、熱點把控、煽動力、執(zhí)行力、人脈、資源都有了。還愁做不好新媒體？那么今天我們來看看新媒體運(yùn)營每天都干什么。

　　鑒于大家普遍對于新媒體比較感興趣，今天把“新媒體運(yùn)營”這個新興職位，每天的具體工作細(xì)致的講給大家聽。每一個工作都一樣，不同經(jīng)驗，不同能力，會導(dǎo)致具體工作內(nèi)容和工作權(quán)限不一樣。

　　新媒體的工作內(nèi)容是利用互聯(lián)網(wǎng)社交渠道(微博、微信)給產(chǎn)品引流，這是工作內(nèi)容;運(yùn)營指的是這個崗位需要和用戶接觸，需要做用戶活動，需要運(yùn)營用戶，這是和人溝通的部分。新媒體運(yùn)營總的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)幫助公司引流。

　　我現(xiàn)在把新媒體運(yùn)營，按照經(jīng)驗和能力的區(qū)別做了一個劃分，我把新媒體運(yùn)營分成4個級別：小白、初級，中級和高級?，F(xiàn)在我們需要對每一個級別的新媒體運(yùn)營做一個角色描述，做一個定義。

　　小白選手：小白就是純粹沒有任何經(jīng)驗的選手，小白指的是完全沒有掌握系統(tǒng)的工作方式，純新人就是這種情況。通常公司會讓小白來產(chǎn)出內(nèi)容，比如說很多老板讓新媒體運(yùn)營寫原創(chuàng)文章;

　　初級選手：如果你開始懂得調(diào)整優(yōu)化自己的工作，不是傻干活了，那你就會變成初級新媒體運(yùn)營，初級選手不是純粹的執(zhí)行，開始有了思考，比如說思考如何評估績效;

　　中級選手：中級新媒體運(yùn)營已經(jīng)在有理有據(jù)的做工作了，他們非常清楚科學(xué)工作的流程，他們會去做用戶調(diào)查，收集用戶的畫像，調(diào)查用戶的需求，根據(jù)需求去做內(nèi)容，去選渠道，并且懂得如何評估績效如何回收反饋，最后通過反饋來調(diào)整優(yōu)化自己的工作，這是中級選手做的事情;

　　高級選手：高級選手更加的靈活，高級選手已經(jīng)在純粹自主的做工作，工作完全以績效為目標(biāo)，為最終轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)，他可以利用各種方式幫助產(chǎn)品帶來流量。

　　以上是對不同級別的新媒體運(yùn)營，通過經(jīng)驗?zāi)芰Φ牟煌隽艘粋€區(qū)分、做了角色的描述。下面我們分別看不同級別的新媒體運(yùn)營，通常具體做的工作。我們從3個角度來說，分別是負(fù)責(zé)的渠道，工作內(nèi)容和績效考核。

　　小白級別新媒體運(yùn)營

　　白級別的新媒體運(yùn)營通?？冃Э己耸且怨ぷ髁亢推毓鈹?shù)字為KPI的，比如說你一周能寫幾篇原創(chuàng)文章，你的文章有多少閱讀，你的微博有多少轉(zhuǎn)發(fā)。ok，這是小白級別的新媒體運(yùn)營。如果你在找工作，在轉(zhuǎn)行，你作為一個純小白，你就要做這些工作。

　　初級新媒體運(yùn)營

　　負(fù)責(zé)的渠道通常是以公司的微博和微信為主，開始可以探索一些其它渠道，比如說試試在知乎推廣，試試在今日頭條推廣。初級新媒體運(yùn)營通常績效考核除了剛才提到的曝光數(shù)字和工作量，還會加上一些做活動的用戶參加數(shù)量，或者給產(chǎn)品帶來的引流數(shù)字作為KPI。我們可以看到工作渠道正在慢慢變廣，工作的績效從純體力往實際效果上靠。

　　中級新媒體運(yùn)營

　　負(fù)責(zé)的渠道不再是具體到微博和微信了，根據(jù)不同業(yè)務(wù)，會負(fù)責(zé)固有的驗證的可以給公司帶來流量的渠道，再加上可以有權(quán)限自己去測試新的渠道。工作內(nèi)容不再有明確的限制，想寫文章，還是做活動，作漫畫，做合作都可以，只要通過數(shù)據(jù)反饋，可以證明自己的工作有效就可以。這時候績效考核不再以工作量和曝光來考核，而是以流量數(shù)字或者用戶粘性的指標(biāo)作為考核。

　　高級新媒體運(yùn)營

　　最后介紹的是高級選手不管是渠道和工作內(nèi)容，已經(jīng)全部都沒有限制了，不限于具體的渠道，完全可以自己靈活選擇，工作內(nèi)容也是完全遵循法無禁止即可為的方式，也就是說沒有不讓你做的，你都可以嘗試，任何能給產(chǎn)品帶來流量和用戶粘性的工作都可以做。績效考核以純粹的效果數(shù)據(jù)作為考核，會以流量、轉(zhuǎn)化率和用戶粘性指標(biāo)作為考核點。
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