【產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)】”性格測試”火爆的背后-對人性的迎合

　　相信很多人都參與過類似于”性格測試“、“星座測試”、“桃花運(yùn)測試”等活動，也都在朋友圈不亦樂乎的分享過自己的測試結(jié)果。

　　而這種測試通常會伴隨的一些運(yùn)營活動的轉(zhuǎn)化，比如關(guān)注公眾號或者注冊后查看測試結(jié)果，對產(chǎn)品數(shù)據(jù)的增長效果不要太好。

　　那么，站在產(chǎn)品經(jīng)理的角度，我們來了解一下，用戶為什么會熱衷于參與類似的測試。了解這個用戶行為背后的邏輯，將來我們也可以策劃一場火爆的測試活動。

　　人性的迎合

　　要說一個完全隨緣的出生日期能決定一個人的性格，估計很多都不信。畢竟，人的性格更多的會受到后天成長環(huán)境的影響。想想，有人跟王公子同年同月同日生的，他們的性格能一樣嗎?并且，幾個很隨意的問題，就能測試出一個人的性格。畢竟，同樣的問題，如果換個心情重新做一次，選擇的答案可能都會不一樣，這種預(yù)測能有什么準(zhǔn)確性?

　　其實玄機(jī)不在于這些問題，而在于預(yù)測的結(jié)果展示。下圖是幾份測試結(jié)果來，大家看看有什么玄機(jī)?

　　其實大家仔細(xì)觀看一下，所有的這種測試結(jié)果，給出的結(jié)論從來都是褒義的或者中性的，但絕對不會有貶義的評價。

　　試想一下，如果用戶的性格測試結(jié)果是陰暗狡詐陰險性，桃花運(yùn)測試結(jié)果是接下來半年都不會有桃花運(yùn)，用戶會不會怒火中燒?用戶還愿不愿意把這個結(jié)果分享出去?

　　所以，這種測試結(jié)果背后，都是對人性虛榮心的迎合。畢竟大家都這么忙，壓力這么大，誰愿意聽添堵的話呢?

　　除了虛榮心，這種測試背后還有在迎合用戶另外一個心理：渴望被了解。互聯(lián)網(wǎng)是一群人的孤獨，人際交往時都是帶著面具的。孤獨和虛假的背后，是一顆渴望被他人了解的心。因此，一份極具褒義的測試報告，很完美的迎合了用戶對外展示自己的需求。

　　人性的復(fù)雜性

　　可能有同學(xué)會質(zhì)疑，前面不是說人性很難預(yù)測嗎，為什么用戶還會愿意取分享一個虛假的結(jié)果呢。

　　人性很難預(yù)測不假，但是人性又是多面的和復(fù)雜的。很少有人是單一性格的，受不同環(huán)境的影響，也受接受測試時的心情影響，我們自己都很難說清楚自己是什么性格。比如有人很內(nèi)向，確實不假，但只要他沒有自閉癥，他還是愿意交友的。而就算是一個很外向的人，在高節(jié)奏的工作環(huán)境下，可能也沒有很多精力參加社交活動，而是選擇獨自放松。那么測試結(jié)果中隨便說你是熱愛生活還是享受孤獨，都是正確的，都會讓用戶覺得預(yù)測結(jié)果很準(zhǔn)確。

　　結(jié)論

　　現(xiàn)在，你知道這種性格測試為什么這么火爆了嗎?何不趁熱打鐵，現(xiàn)在就為你的產(chǎn)品設(shè)計一份這樣的測試，來一次病毒式裂變!