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什么是ToC和ToB?ToC和ToB分別是什么意思？

更新時間:2021年01月26日16時03分來源:傳智教育瀏覽次數(shù):

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ToC：專注于業(yè)務前臺，主要負責直接提供給個人用戶(C端)使用的產(chǎn)品。

·ToC產(chǎn)品形態(tài)：APP、小程序、公眾號、PC及H5官網(wǎng)。

·ToC產(chǎn)品分類：工具類、內容類、社交類、平臺類、交易類(服務、電商等)

ToB：專注于支撐前臺業(yè)務、服務公司管理制度的系統(tǒng)。

·ToB產(chǎn)品形態(tài)：PC網(wǎng)站、H5網(wǎng)站、小程序、APP等，其中PC網(wǎng)站為絕對主流。Windows客戶端的產(chǎn)品已基本被淘汰，本文不討論。

ToB產(chǎn)品分類

ToB產(chǎn)品一般是自用(自研自用)或者商業(yè)化(賣給其他公司)。

多分為：

·專業(yè)領域(如：進銷存、SCM、CRM等)

·行業(yè)(服務業(yè)、制造業(yè)、商品流通業(yè)等)

四個方向：

助力一線、內控、向上管理、協(xié)同辦公，如：業(yè)務系統(tǒng)：支撐ToC產(chǎn)品經(jīng)理設計的前臺業(yè)務;管理系統(tǒng):公司管理制度線上化、信息化。

以京東電商事業(yè)部舉例，

ToC：工作的核心圍繞在促進用戶在平臺持續(xù)購買商品。主要負責：京東APP、小程序、公眾號、PC網(wǎng)站、H5網(wǎng)站等的設計。

ToB：主要支撐用戶購買，從商品、訂單、物流、優(yōu)惠券等，都需要專門的業(yè)務系統(tǒng)負責。非京東電商業(yè)務線的員工無法接觸到，B端產(chǎn)品負責設計上述業(yè)務系統(tǒng)。

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