社群用戶增長(zhǎng)的來(lái)源有哪幾種方式?

在用戶增長(zhǎng)中,“用戶從哪里來(lái)“是很重要的一一個(gè)點(diǎn).持續(xù)不斷的新用戶是社群用戶增長(zhǎng)的先決條件。社群中新用戶的來(lái)源主要包括群?jiǎn)T推薦、推廣渠道引流、自行搜索和活動(dòng)引流四種方式，具體介紹如下。

1.群?jiǎn)T推薦

在社群新用戶的來(lái)源中，較為常見(jiàn)的方式是群?jiǎn)T推薦。群?jiǎn)T推薦是指通過(guò)社交關(guān)系鏈來(lái)進(jìn)行的用戶增長(zhǎng)通俗來(lái)說(shuō)就是已經(jīng)在社群內(nèi)的用戶把社群推薦給還沒(méi)有人群的用戶，從而使其進(jìn)入社群。群?jiǎn)T推薦的優(yōu)勢(shì)在于，由于有熟人的存在，新人群的用戶會(huì)天生具有對(duì)社群的好感度，也會(huì)比較配合社群的活動(dòng)。劣勢(shì)在于如果社群內(nèi)不夠團(tuán)結(jié),出現(xiàn)了拉幫結(jié)派互相對(duì)峙的情況，推薦來(lái)的用戶會(huì)第時(shí)間進(jìn)行站隊(duì)，加劇群內(nèi)氛圍的惡化。

群?jiǎn)T推薦是一個(gè)成本較低的新用戶增長(zhǎng)的方式，只需要做好現(xiàn)有群?jiǎn)T的運(yùn)營(yíng)，自然就會(huì)有被推薦的新用戶進(jìn)來(lái)。但是讓群?jiǎn)T主動(dòng)推薦用戶進(jìn)人社群是一個(gè)比較困難的過(guò)程,需要做大量的鋪墊。在很多社群中，社群運(yùn)營(yíng)者會(huì)參考AARRR模型來(lái)搭建社群用戶增長(zhǎng)體系，逐步使得用戶愿意推薦他人進(jìn)人社群。

2.推廣渠道引流

推廣渠道引流是指用戶通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)者布局的宣傳推廣渠道中的人群鏈接進(jìn)人社群的方式。不同的社群類型有不同的推廣渠道和引流方式,以后再和大家詳細(xì)聊。

3.自行搜索

有少量用戶是源于自己的某些需求,在網(wǎng)上查找特定社群的聯(lián)系方式，從而進(jìn)人社群的。這一類用戶占比極少，但卻是積極性最高的一類用戶，加以溝通交流，很容易就可以發(fā)展為活躍者乃至意見(jiàn)領(lǐng)袖。

4.活動(dòng)引流

活動(dòng)引流是指通過(guò)線上或線下的社群對(duì)外活動(dòng)來(lái)吸引新的用戶進(jìn)人，例如線上的直播、線下的沙龍等。在舉辦活動(dòng)的過(guò)程中，可以通過(guò)宣講、展示等形式宣傳社群乃至直接將參與者拉人社群,因此活動(dòng)引流也是一種較為直接便捷的新用戶來(lái)源。

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