b端和c端產品經理的區(qū)別在哪里？

To B or not to B這是個老話題了，想當年莎翁就說過，沒想到過了幾百年被我等產品經理攤上了，那么接下來我們就來說說作為產品經理來說到底是選擇2B還是2C呢?我們來看看這兩者之間的差別。

首先，面向的受眾對象不同，C端產品的使用對象則更偏向于某一類人群，場景也是生活場景，比如躺在床上或者外出游玩，輕松愉悅，約束很少，所以往往是APP、小程序;B端產品的受眾對象往往是組織單位，比如公司、學校、政府、特殊群體等，受眾區(qū)分決策者、管理者、和執(zhí)行者，場景一般是工作場景，比如在公司或者出外勤，比較嚴肅，需要做好本職工作，所以往往是PC端。

其次，隨著使用受眾對象的不同，需求也隨之發(fā)生變化。C端用戶一般情況下自由隨心，更傾向于感性使用，更具有個性化，用戶樂于體驗不同的產品，追求產品帶給用戶的感受，也會分享表達自身的感受和情感，尋求認可和共鳴;B端用戶一般情況下默認是理性的，甚至是具有一定專業(yè)性的，比如某些財會人員，倉儲人員，銷售人員等，追求在功能完備的基礎上效率至上，高效準確的完成任務，工作過程中也會受到老板的關注和監(jiān)督，因為工作關系到整個公司的運作。

因此決定了第三點，產品設計的側重點不同，C端產品是為了解決用戶的某個核心需求而設計的，其他功能都是輔助，邏輯相對比較簡單，產品設計上要關注人文和人性，迎合目標用戶的需求，關注用戶的行為軌跡挖掘用戶核心需求，痛點，影響用戶心智，留存活躍轉化傳播是終極目標，在此基礎上，要關注用戶的的體驗，通過不斷的創(chuàng)造用戶價值來提升公司價值，往往需要形成規(guī)模，比如電商的社交和內容往往是為了讓用戶持續(xù)的活躍從而引導用戶下單;B端產品在不同行業(yè)不同業(yè)務之間的處理差異極大，一般都會涉及多個組織部門之間的協作，要求分工明確，責任歸屬也要清晰，所以在產品設計上往往會設計組織架構，操作權限和數據權限，保障產品能夠表達出業(yè)務流程，工具屬性更強，在業(yè)務完備的基礎上，能夠提高操作效率，優(yōu)化業(yè)務流程，降低操作成本和學習成本，避免常規(guī)性失誤，讓員工能夠更大程度解放雙手，去做對公司更有價值的事情，創(chuàng)造更大的公司價值，所以一般公司在開發(fā)或者采購系統時會非常慎重，置換的成本非常高，公司愿意通過花錢解決問題，B端的盈利往往在于是否能夠為公司降本增效，投入產出比擁有足夠的吸引力。

最后，再來說說對人才的要求，C端產品需要明確感知用戶的需求，做好產品體驗，所以對于同理心，交互要求較高，需要能夠將自身進行角色轉換，最好有心理學的基礎;B端產品更需要沉下心來鉆到業(yè)務里，需要有縝密的邏輯思維，能夠對復雜業(yè)務進行抽象和遷移，設計更深程度滿足業(yè)務需求的產品。

綜上所述，面對如今C端已經局勢非常明顯的情況下，選擇B端無疑是更加穩(wěn)妥，更便于積累，更具想象力的。

猜你喜歡：

ToC和ToB產品有什么區(qū)別?

ToC產品經理轉ToB產品經理很難嗎?

怎么做pc端原型？產品經理們你們真得會嗎？

傳智教育產品經理課程