什么是社群?社群的兩個(gè)重要關(guān)鍵詞

社群的定義是：通過相同的價(jià)值點(diǎn)聚集在一起，而且在一定的場(chǎng)景下?lián)碛谐掷m(xù)且穩(wěn)定的關(guān)聯(lián)性的一群人。在該定義中包含了兩個(gè)關(guān)鍵的詞：價(jià)值點(diǎn)和關(guān)聯(lián)場(chǎng)景。

1. 價(jià)值點(diǎn)

價(jià)值點(diǎn)是個(gè)體與個(gè)體之間建立社交聯(lián)系的決定性因素，這是人際關(guān)系的基礎(chǔ)。價(jià)值點(diǎn)可以是相同的興趣、愛好、價(jià)值觀或利益等，多個(gè)個(gè)體通過相同的價(jià)值點(diǎn)聯(lián)系到一一起，組成社交群體。

2. 關(guān)聯(lián)場(chǎng)景

關(guān)聯(lián)場(chǎng)景是初期社群建立后，群內(nèi)人員能在某個(gè)場(chǎng)景下或者利用某個(gè)工具不斷地進(jìn)行互動(dòng)、交流，從而形成持續(xù)穩(wěn)定的關(guān)聯(lián)性。關(guān)聯(lián)場(chǎng)景可以是具體的位置，如學(xué)校、會(huì)議室、咖啡廳等;也可以是QQ群、微信群等。

為了讓大家更好地理解社群的定義，下面通過一個(gè)案例來(lái)說(shuō)明，如所示。

(1) 小王老師是一所大學(xué)的圖書館管理老師，每天看到學(xué)生們?cè)趫D書館里安靜地讀書，他覺得很欣慰。但是久而久之，他意識(shí)到一個(gè)問題。在學(xué)習(xí)了知識(shí)后，如果大家能拿來(lái)和其他人進(jìn)行分享，豈不是更好?所以他就開始聯(lián)系每天來(lái)圖書館讀書的學(xué)生，邀請(qǐng)他們來(lái)參加書友會(huì)，分享自己的所讀、所想。這個(gè)提議得到了很多同學(xué)的支持，于是他們約定每周六晚上8點(diǎn)，找一個(gè)教宣作為書友會(huì)的會(huì)場(chǎng)，同學(xué)們?cè)诖私涣髯x書體驗(yàn)，結(jié)交新的朋友。大家都得到了很好的體驗(yàn)，之后便將每周六晚8點(diǎn)作為書友會(huì)開始的時(shí)間，教室作為參會(huì)的地點(diǎn)，由小王老師主持。小王老師還為此向?qū)W校申請(qǐng)將書友會(huì)作為圖書館的特有項(xiàng)目，在全校大力宣傳。

(2) 趙老板經(jīng)營(yíng)著一家美容院，由于會(huì)員流失率高，她想了個(gè)辦法，想邀請(qǐng)所有的會(huì)員來(lái)參加一場(chǎng)派對(duì)，目的是為了讓她的會(huì)員可以相互認(rèn)識(shí)、了解，變成好朋友，從而增加會(huì)員黏性。她安排員工為每一個(gè)會(huì)員贈(zèng)送了派對(duì)的門票。派對(duì)當(dāng)天，會(huì)員來(lái)了很多，大家玩得也分開心。 趙老板以為她達(dá)到了自己的目的，但是后來(lái)逐漸發(fā)現(xiàn)并沒有效果，會(huì)員繼續(xù)流生沒有任何起色。

在案例1中小王老師和趙老板都是想將具有相同興趣愛好的人通過某種方式聯(lián)系到一起，建立起他們之間的聯(lián)系.從而組成社群，達(dá)成各自的目的。但是通過對(duì)比之后大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，小王老師的書友會(huì)有確定的地點(diǎn)時(shí)間，在這個(gè)場(chǎng)景下，書友們會(huì)定期持續(xù)地分享、交流，逐漸形成了社群;而趙老板的派對(duì)只是舉行了一次，雖然效果還不錯(cuò)，但是之后沒有形成持續(xù)的交流、溝通，之前建立的微弱關(guān)系就會(huì)慢慢地變得不復(fù)存在，這就是失敗的原因，有了相同的價(jià)值點(diǎn)卻沒有關(guān)聯(lián)場(chǎng)景，最終導(dǎo)致社群建立的失敗。

通過講解，想必大家已經(jīng)理解了社群的關(guān)鍵點(diǎn)，其實(shí)社群的概念有很多種解釋，而我們這里講的主要是互聯(lián)網(wǎng)下的社交網(wǎng)絡(luò)中的社群概念?；ヂ?lián)網(wǎng)模式下的社群就是價(jià)值點(diǎn)相同的群體通過互聯(lián)網(wǎng)上的交流、平臺(tái)進(jìn)行持續(xù)交流、溝通組成的群組。

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