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新媒體培訓：種子用戶的價值是什么?

更新時間:2022年11月14日14時32分 來源:傳智教育 瀏覽次數:

好口碑IT培訓

　　種子用戶最初是在產品領域使用，指的是在產品發(fā)展的早期非常積極地和產品進行互動，對這一款產品很認可，愿意提供反饋意見的用戶。在社群領域中，種子用戶則是指能幫助社群運營者管理社群、提升社群質量和價值、對社群具有濃厚情感的用戶。種子用戶一般具有以下3個價值。

　　(1)完善社群運營模式

　　由于社群建立之初，很多運營思路是沒有經過驗證的，社群的用戶體驗往往會無法得到保障，甚至有一些運營模式或者運營思路，和用戶預期相反。所以這時候肯定不能把這樣劣質的社群一下子公布給大量的用戶。否則，用戶就會對這個社群評價非常差，以至于運營者可能后續(xù)再也沒有機會去挽回這些用戶。所以在社群早期的時候，運營者需要有這樣一群寬容、熱情且愿意和運營者互動反饋的人來幫助完善社群。

　　(2)幫助新產品推廣

　　對新產品直接花錢做推廣的成本是比較高的，但如果該產品有種子用戶，且有了一些口碑和經驗的積累之后再去做推廣的話，效果會更好的。

　　相反，假如一個社群連運營者和早期的群員都不愿意去推廣，那這個社群可能根本沒有機會去直接接觸到大眾用戶市場，因為早期用花錢的方式直接拉入大眾用戶會導致社群運營成本非常高，對應的推廣成本及各方面的成本都會非常高，而且用戶的流失率可能也會很高。

　　(3)打造社群氛圍

　　大多數互聯網社群需要先有一部分用戶來做好社群的價值供給和打造氛圍，從而提升后續(xù)進入社群用戶的體驗。

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